Einzelhandel

„Der Job einer Verkäuferin ist spannender, als viele denken. Wir sind Psychologinnen, wir können kreativ sein – und unsere Kundinnen richtig glücklich machen.“

Mode begleitet Birgit Moreno Sanchez, seit sie 16 ist. Nach ihrer Ausbildung und Stationen als Store-Leiterin ist sie 2019 als Retail Area Managerin zur Betty Barclay Group gekommen.
„Der Job einer Verkäuferin ist spannender, als viele denken“, sagt sie. „Wir sind Psychologinnen, wir können kreativ sein – und unsere Kundinnen richtig glücklich machen."
 
Von Dienstag bis Freitag besucht Birgit ihre 33 Betty Barclay Stores im gesamten Südwesten, bis hinauf nach NRW. Vor Ort bespricht sie das Geschäftliche, sie hat ein Auge für Neues im Umfeld und ein offenes Ohr für die Themen und Ideen ihrer rund 130 Mitarbeitenden. Bei jeder neuen Kollegin freut sich Birgit vor allem darauf, welche neuen Perspektiven sie in das Team einbringt. „Ich habe als Führungskraft gelernt, nicht an den Charakteren im Team zu schrauben. Es ist viel schöner, die Leute so sein zu lassen, wie sie sind.“
 
Die vielfältigen Menschen und Eindrücke in ihrem Arbeitsleben schätzt Birgit sehr – genauso wie unterwegs zu sein und das Übernachten im Hotels: „Das Frühstück wird einem gebracht. Man muss mal nicht abwaschen.“ Den Kontakt zu ihrem Mann, den fünf erwachsenen Kindern und vier Enkeln hält sie dann per Whatsapp. „Ich liebe die, aber die Aufpass-Omi auf dem Spielplatz bin ich noch nicht.“

„Ich bin mehr Stylistin als Verkäuferin. Wenn eine Kundin glücklich ist,  merkt man das sofort, wenn sie aus der Kabine kommt.”

Anne-Dorle Kanne hat schon in mehreren Ländern gelebt und gearbeitet. Aber bei der Betty Barclay Group hat sie den „Traumjob, den ich immer haben wollte”. Als Verkaufsberaterin mit Springer- und Trainerfunktion besucht sie unsere Stores, um neue Kolleg*innen zu schulen und gemeinsam mit dem Team vor Ort neue Kollektionen bestmöglich zu präsentieren. Anne-Dorle ist vor einigen Jahren abgeworben worden. Nach zwei Monaten schrieb sie eine Whatsapp an ihren alten Chef. Das ging ja schnell, meinte der. Wenige Tage später war sie zurück.